Помощь

В этом случае расчет будет произведен по нормативам потребления электроэнергии, утвержденным постановлением Правительства Нижегородской области № 594 от 30.08.2012 г.

Расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную клиенту, проживающему в комнате (комнатах) в жилом помещении, являющемся коммунальной квартирой (далее - коммунальная квартира), оборудованной общим (квартирным) счетчиком, где комнаты не оборудованы или частично оборудованы комнатными приборами учета, осуществляется в соответствии с формулой

где: 

V_i - объем (количество) потребленного за расчетный период в i-й коммунальной квартире коммунального ресурса, определенный по показаниям общего (квартирного) прибора учета; 

n_j.i - количество граждан, постоянно и временно проживающих в j-й принадлежащей клиенту (находящейся в его пользовании) комнате (комнатах) в i-й коммунальной квартире; 

n_i - количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-й коммунальной квартире; 

Т^кр - тариф на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если коммунальная квартира оборудована общим (квартирным) прибором учета электрической энергии и при этом все комнаты в коммунальной квартире оборудованы комнатными приборами учета электрической энергии, то размер платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную клиенту в комнате в коммунальной квартире, определяется в соответствии с формулой (2):

где: 

V_j.i - объем (количество) электрической энергии, определенный по показаниям комнатного прибора учета электрической энергии, установленного в j-й принадлежащей клиенту (находящейся в его пользовании) комнате (комнатах) в i-й коммунальной квартире; 

V_i - объем (количество) потребленной за расчетный период в i-й коммунальной квартире электрической энергии, определенный по показаниям общего (квартирного) прибора учета в i-й коммунальной квартире. 

n_j.i - количество граждан, постоянно и временно проживающих в j-й принадлежащей клиенту (находящейся в его пользовании) комнате (комнатах) в i-й коммунальной квартире; 

n_i - количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-й коммунальной квартире; 

T^э - тариф на электрическую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если коммунальная квартира оборудована общим (квартирным) прибором учета электрической энергии и при этом не все комнаты в коммунальной квартире оборудованы комнатными приборами учета электрической энергии, то расчет размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную клиенту, проживающему в комнате (комнатах) рассчитывается в соответствии с формулой (1) без учета комнатных приборов учета.

где: 

V_i - объем (количество) потребленного за расчетный период в i-й коммунальной квартире коммунального ресурса, определенный по показаниям общего (квартирного) прибора учета;
n_j.i - количество граждан, постоянно и временно проживающих в j-й принадлежащей клиенту (находящейся в его пользовании) комнате (комнатах) в i-й коммунальной квартире;
n_i - количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-й коммунальной квартире;
Т^кр - тариф на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если достигнуто соглашение между всеми клиентами в коммунальной квартире о порядке определения объема электрической энергии, потребленной в помещениях, являющихся общим имуществом собственников комнат в коммунальной квартире, и о его распределении между всеми клиентами в коммунальной квартире (в том числе и теми, чьи квартиры оборудованы комнатными приборами учета), то объем потребления электроэнергии в комнате (комнатах), оборудованной комнатным прибором учета электрической энергии, осуществляется исходя из показаний комнатного прибора учета и достигнутого соглашения.

Указанное соглашение должно быть оформлено в письменной форме и подписано всеми собственниками комнат в этой коммунальной квартире.

В этом случае необходимо лично обратиться в Центр обслуживания клиентов своего района. Адреса Центров обслуживания клиентов можно узнать в разделе «Центры обслуживания».

Также Вы всегда можете задать вопрос через форму обращения в компанию.

Вы можете получать счета по адресу своего фактического проживания, например, на адрес вашей квартиры. Для этого нужно написать соответствующее заявление в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) по месту нахождения дома, или направить заявление через сервис «Написать обращение как частный клиент» на сайте компании или в «Личном кабинете» пользователя, либо направить по почте в адрес ЦОК (адрес указан в квитанции).

Получив счёт, проверьте указанные в нём данные. При их несоответствии фактическим данным необходимо обратиться в районный Центр обслуживания клиентов (ЦОК) ПАО «ТНС энерго НН» (адреса Центров обслуживания клиентов)  с документами, в которых указаны верные сведения: удостоверение личности (паспорт), документы о праве на собственность, справка о количестве зарегистрированных лиц в  жилом помещении (комнате, квартире, доме). 

Документы можно принести лично в районный ЦОК или направить сканированные копии через сервис «Написать обращение как частный клиент» на сайте компании или в «Личном кабинете» пользователя, выбрав тему для обращения «Лицевой счет/Изменения по лицевому счету (Изменение состава семьи, количества и площади комнат). Также копии документов можно переслать почтой России по адресу районного ЦОК.

Если у потребителя нет счетчика, то расчет производится по нормативам потребления, без возможности проведения перерасчета. Поэтому стоит обратить особое внимание собственникам частных домов на восстановление узла учета – замену счетчика, т.к. только с момента установки и введения в расчетную схему индивидуального прибора учета, оплата будет соответствовать фактическому потреблению электроэнергии. Счета, которые будут сформированы по нормативу, подлежат оплате, а при отсутствии оплаты законодательно предусмотрена возможность отключения жилого дома от энергоснабжения.

В соответствии с Федеральным законом от 27.12.2018 г. № 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации» с 01 июля 2020 г. при отсутствии, выходе из строя, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии в частных жилых домах обязаны осуществлять сетевые организации. 

Для бесплатной замены индивидуального прибора учета электрической энергии в частном жилом доме при отсутствии, выходе из строя, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета необходимо обращаться в ПАО «Россети Центра и Приволжья» по адресу: 603950, г. Н. Новгород, ул. Рождественская, д. 33 или по телефону: 8 800‑220‑0‑220.