Мы обновили сайт! Старая версия сайта доступна по ссылке

Часто задаваемые вопросы

Что такое рекомендуемый платёж?

Рекомендуемый платеж - это сумма оплаты за потребление электроэнергии в текущем периоде (месяце), рассчитанная по Вашему среднемесячному потреблению или нормативу.

В квитанции также указан обязательный платеж – это сумма к оплате за электроэнергию, потребленную в прошедших периодах. Обязательный платеж рассчитывается по Вашему фактическому потреблению (если вы передаете показания) или по среднемесячному показанию или нормативу (если показания не передаются).

Рекомендуемый платёж учитывается при расчете суммы обязательного платежа в следующем месяце.

При оплате электроэнергии рекомендуемый платеж не является обязательным, от него можно отказаться. 

Я оплатил двойную сумму с учётом рекомендуемого платежа. Мне теперь всегда будут приходить двойные суммы?

Двойная сумма получается только тогда, когда Вы впервые переходите на оплату текущего периода (месяца). Так как при этом вы оплачиваете и потребление прошлого месяца (обязательный платёж), и потребление текущего месяца (рекомендуемый платёж).

Рекомендуемый платёж автоматически засчитывается при расчёте суммы к оплате в следующем месяце. Соответственно, сумма обязательного платежа в следующем месяце будет небольшая или её не будет вовсе – в зависимости от того, насколько существенно Ваше фактическое потребление будет отличаться от оплаченной ранее суммы рекомендуемого платежа. А к оплате будет рекомендован платёж в размере потребления за один (текущий) месяц.