Общая информация по обслуживанию
2024
|
Общее количество обращений в год (в шт.) |
Среднее время ожидания потребителей в очереди до начала очного и заочного обслуживания (в мин./сек.) |
Среднее время обслуживания потребителей (в мин./сек.) |
||
|---|---|---|---|---|
| ЦОК | Call-центр | ЦОК | Call-центр | |
| 591 177 | 09:06 | 02:37 | 08:06 | 02:45 |
2023
|
Общее количество обращений в год (в шт.) |
Среднее время ожидания потребителей в очереди до начала очного и заочного обслуживания (в мин./сек.) |
Среднее время обслуживания потребителей (в мин./сек.) |
||
|---|---|---|---|---|
| ЦОК | Call-центр | ЦОК | Call-центр | |
| 445 183 | 15:03 | 02:26 | 07:43 |
02:22 |