Мы обновили сайт! Старая версия сайта доступна по ссылке

Способы получения информации о задолженности

Личный визит в офис компании
По телефону Единого контактного центра
На сайте
Личный кабинет

Как получить справку об отсутствии задолженности?

Больше не нужно идти в офис для получения справки об отсутствии задолженности, можно получить её в течение нескольких минут, не выходя из дома в режиме Онлайн.

Войдите в личный кабинет
Войдите в личный кабинет

Войдите в свой личный кабинет «ТНС энерго», услуга предоставляется только в личном кабинете, в мобильном приложении такой функционал временно недоступен.

Личный кабинет
Перейдите в раздел «Получение справки»
Перейдите в раздел «Получение справки»

Перейдите в интерфейс получения справки с баннера на главной странице личного кабинета.

Передайте показания
Передайте показания
  • Передайте показания прибора учета, актуальные на сегодняшний день.
  • Если показания уже передавались в этом месяце, то нажмите кнопку «Получить справку»
Нажмите на кнопку «Получить справку»
Нажмите на кнопку «Получить справку»

На экране появится баланс счёта по указанным показаниям прибора учёта.

  • Если задолженности нет, то нажмите на кнопку «Получить справку».
  • Оплатите задолженность, если она появится с учётом новых данных.
  • Вернитесь в интерфейс получения справки и нажмите на кнопку «Получить справку».
Скачайте справку
Скачайте справку

Справка появится на Вашем экране и будет доступна для скачивания в формате PDF.
Справка имеет юридическую силу и содержит печать и подпись ответственного сотрудника.